ご購入に関するご注意
修理・お直しにつきまして
◾️ネックレス修理
丸カンロー付け修理/初回1,000円(税込)※2回目以降は2,000円〜
チェーン切れ修理/都度お見積もり
石取れ修理/都度お見積もり
◾️ピアス修理
ポスト歪み直し/都度お見積もり
石取れ修理/都度お見積もり
◾️修理・お直しに関するご注意
・修理品を当店へお送りいただく際の送料は往復お客様ご負担となります。
または店舗での修理受付となりますので、予めご了承くださいませ。
・修理・お直しにつきましては納期を約1ヶ月程いただいております。
・お素材・商品の状態により金額がその都度変わって参りますのでご了承くださいませ。
上記に記載のないお直しも全てお見積もりとなります。
その他、ご不明な点がございましたらこちらのInstagramのDMよりお気軽にお問い合わせくださいませ。
https://www.instagram.com/colore_bijou/
キャンセル・返品ついて
お客様のご都合によるご返品、交換、キャンセルは承っておりませんのでご了承くださいませ。
万が一商品不良が見受けられた場合は、ご到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
ジュエリーを永くご愛用いただくために
・ジュエリーは大変繊細に作られているものです。落としたり、ぶつけたり無理な圧力をかけたりしないようにお気をつけください。
また、炊事・入浴・就寝・スポーツ等をされる際はお外しいただくことをお勧めします。
・ゴールド・プラチナ等の地金は、使用中に細かなキズがついたり表面が曇ったりします。専用のクリーナーで定期的に磨いてください。尚、表面に加工やコーティングを施している製品は、ジュエリークロスやクリーナーで磨くと、風合いを損ねる場合がありますのでご注意下さい。
・ホワイトゴールドは基本的にロジウムコーティングを施しております。永くお使いいただくうちにコーティングが剥がれてしまう場合があります。その際にはお直しができる場合がございますので、お気軽にご相談くださいませ。
・地金を表面加工している場合(マット等)、お使いいただくうちに摩擦で地金が磨かれ、風合いを損ねる場合があります。その際にはお直しができる場合がございますので、お気軽にご相談くださいませ。
・天然石は、摩擦などにより破損する場合があります。石付きの商品は衝撃を加えたり衣類の繊維などにひっかけたりすることで石取れが生じる恐れがあります。また、パールやエメラルド・オパール・ターコイズ・白蝶貝などのデリケートな素材は、汗や薬品・化粧品・香水などに反応し変色したり風合いを損ねる場合があります。ジュエリークリーナーを使用する際は必ず取り扱い説明書をよくお読みください。
・18金は純金以外の金属(銀や銅など)を25%含む合金、10金は金以外の金属(銀や銅など)を58%含む合金であるため、これが硫化・酸化を起こして変色する可能性があります。また、手垢や汗、埃、化粧品の付着等によっても変色することがあります。
ご使用後は柔らかい布で拭いてから、大切に保管なさることをお勧めいたします。
お問い合わせ
ご不明な点がございましたらInstagram DMよりお気軽にお問い合わせくださいませ。
https://www.instagram.com/colore_bijou/
※店舗での営業も行っておりますので返信にお時間をいただく場合がございます。ご了承くださいませ。
千葉県柏市豊町2-5-25
イオンモール柏 3階
VENUS TEARS
04−7142−2121
営業時間:10:00〜20:00